CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Para tramitar cualquier aclaración, devolución, cambio o solicitar la facturación de su pedido, el USUARIO deberá ponerse en contacto con NADA A LOLA a través de correo elctrónico: aquiteayudamos@nadaalola.com o vía Whatsapp al 4771568004.

Sólo procederá el cambio de los PRODUCTOS comercializados en el PORTAL cuando por un error imputable a NADA A LOLA haya sido entregado un PRODUCTO que no corresponda a aquél solicitado por el USUARIO o no hubieren sido entregados todos los PRODUCTOS solicitados por el USUARIO.

El USUARIO tendrá el derecho en todo momento de consultar con NADA A LOLA el estado de su pedido o cualquier situación relacionada con el mismo.

En caso de que el USUARIO decida cancelar su pedido, dicha situación deberá ser comunicada a NADA A LOLA a más tardar, cinco días posteriores a aquél en que le haya sido entregado el PRODUCTO; en caso de que el pedido ya haya sido entregado al cliente, previo al reembolso respectivo, NADA A LOLA descontará al USUARIO la cantidad correspondiente a los gastos erogados por NADA A LOLA a efecto de pagar los costos de envío correspondientes.

Ninguna cancelación procederá si el USUARIO no acredita que el(los) PRODUCTO(s) se encuentra(n) en el mismo estado en que lo(s) recibió, conservando éste(os) los empaques y las cintas de seguridad de origen (en caso de que aplique), sin que muestren ningún daño o alteración. 

NADA A LOLA se reserva desde este momento el derecho de perseguir ante la autoridad que corresponda cualquier conducta fraudulenta desplegada por el USUARIO.

Si el usuario desea la facturación de su pedido deberá solicitarla al correo aquiteayudamos@nadaalola.com durante el mes en curso en el que se realizó el pedido.